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| Rhein-Haardtbahn - Anlagen Haltestelle an der Wendeschleife in Bad Dürkheim am Bahnhof, aufgenommen am 15. Juni 2018. Die Haltestelle liegt mit Kurven im Gefälle, der Bahnsteig ist flach und weist zusätzlich ein Podest auf. Barrierefrei ist das trotz Podest und taktilem Leitstreifen nicht, denn an fast allen Türen müssen die Fahrgäste einen erheblichen Höhenunterschied und Spalt überwinden. Gewöhnlich hält die Bahn so, daß die Tür am Rollstuhlplatz nicht beim Podest liegt und der Ein- und Ausstieg im Rollstuhl ohne Rampe nahezu unmöglich ist. Nicht einmal für Rollstühle fahren alle Fahrer und Fahrerinnen die Rampe aus. Das Beschwerdemanagement der rnv ist modern aufgestellt, folglich kann sich beschweren keinesfalls Verbesserung bringen, so meine Erfahrung. Formal gesehen bekommt man Antworten, doch inhaltlich wird zielgerichtet am Problem vorbei argumentiert - ich glaube, heutzutage nennt man das professionell. Photo: Bernd Kittendorf (info@bernd-kittendorf.de) Homepage: www.bernd-kittendorf.de |
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